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【公式】Nishiwaseda “Emporium” – よくある質問 (FAQ)

Nishiwaseda “Emporium”

よくある質問 (FAQ)

Q.

事前のロケハン・見学(下見)は可能ですか?

A.
はい、可能です。30分間のロケハンをスタッフが現地にてご案内を行わせていただきます。ご希望の日時をフォームにてお気軽にお問い合わせください。
ご申請フォームはこちら
Q.

当日の予約や直前の延長はできますか?

A.
ご予約のプランや空き状況次第で当日のご予約・延長が可能です。延長をご希望の場合は、次のご利用枠に空きがあれば1時間単位で承ります。
Q.

商用利用(PV撮影・CM撮影・有料配信など)で追加料金は発生しますか?

A.
いいえ、発生いたしません。個人・法人・商用利用問わず、すべて一律のシンプル料金でご利用いただけます。
Q.

キャンセル料はいつから発生しますか?

A.
プランによってキャンセルポリシーが異なります。

【白ホリ・スタジオスペースプランの場合】
・予約日の7日前23:59まで:無料
・予約日の2日~6日前23:59まで:お支払い料金の50%
・予約日の前日〜当日:お支払い料金の100%
【全スペースプランの場合】
・予約日の14日前23:59まで:無料
・予約日の7日~13日前23:59まで:お支払い料金の50%
・予約日の6日〜当日:お支払い料金の100%
Q.

同録(音声の同時録音)やインタビュー撮影は可能ですか?

A.
はい、可能です。静音性の高い環境となっており、インタビューや対談、動画収録で多くのご利用実績がございます。
ただし、カフェスペースは実際に営業を行っているカフェでございますため、センシティブな同録撮影でのご予約の場合、「白ホリ・スタジオスペースプラン」ですとカフェ営業を行わせていただく都合上、カフェスペースも貸切にてご使用いただける「全スペースプラン」でのご予約を強くお勧めいたします。

また、ドラムセットのお持ち込みや大規模な音出しを行う場合は事前ご相談ください。
有線LAN接続での配信撮影の実績も多数ございます(要事前相談)。
Q.

どんな撮影機材・備品が無料で使えますか?

A.
センチュリースタンド、カポック、メイク台、姿見、Wi-Fi(高速光回線・有線接続可)、各種照明機材などを無料でお使いいただけます。
機材の詳細一覧は「設備・機材ページ」をご確認ください。
※「西早稲田 (Nishiwaseda “Street Dance Park” / Nishiwaseda “Emporium”)」よりご確認いただけます
Q.

スタジオ内で飲食や着替え、メイクはできますか?

A.
はい、可能です。個室控室(有料オプション)も完備しております。軽食のお持ち込みも可能ですが、こぼしやすい飲食物や、匂いの強い飲食物はご遠慮いただいております。
また、恐れ入りますがお持ち込みにて発生したゴミは全てお持ち帰りいただきますよう、お願いいたします。
※飲食を主とする催しはご遠慮いただいております
Q.

搬入・搬出はどのように行えばいいですか?駐車場はありますか?

A.
路上店舗のため、道路からフラットな出入口となっておりますので、搬入/搬出もスムーズに行えます。店舗前に車をつけることも可能です。
お車の駐車は近隣のコインパーキングをご利用ください。
こちらのページより付近の駐車場をお探しいただけます。
Q.

早朝や深夜の撮影・利用はできますか?

A.
24時間ご予約が可能です。早朝・深夜のご利用も、事前のご相談・ご予約にて柔軟に対応しております。空き状況の問い合わせフォーム よりお問い合わせください。
※日付を跨ぐご利用(例:22:00〜翌5:00など)の場合は、メールにてお問い合わせください。
Q.

スタジオ内の家具や小物は移動(レイアウト変更)してもいいですか?

A.
はい、自由に移動してご利用いただけます。移動させる際は床や壁を傷つけないようご注意ください。なお、ご利用後は元の位置へお戻しいただく(原状回復)ようお願いいたします。
※現状復帰状態は、Nishiwaseda “Emporium”ご退出前確認フォームにてご確認いただけます。
Q.

遮光(スタジオ内を完全暗転)することは可能ですか?

A.
はい、可能です。窓には遮光カーテンを備えておりますので、自然光を完全に遮断した状態での照明撮影や、暗転演出にも対応しております。
ただし、カフェスペースにつきましては、カーテン・暗幕はございませんので、お持ち込みのカーテン・暗幕の設置をお願いいたします。
Q.

配信(YouTube生配信・日々のオンラインセミナーなど)の回線速度は安定していますか?

A.
はい、ご安心ください。スタジオ専用の高速光回線(Wi-Fi / 有線LAN完備)を引き込んでおります。同時アクセスや高画質のリアルタイム生配信でも安定した通信が可能です。
※回線速度上り下り平均300〜400Mbps程度
Q.

撮影機材や荷物を事前に郵送(前日搬入)や、翌日に搬出(事後搬出)することはできますか?

A.
お荷物の事前お預かりや、予約後の搬出につきましては、「事前搬入オプション (ご予約プラン料金の1時間分〜)」、「事後搬出オプション(ご予約プラン料金の1時間分〜)」にて承っております。
お荷物の量・大きさ等にもよって料金が異なりますので、事前にお問い合わせください。
Q.

日中や夜間に大音量(音楽・楽器・ダンス等)を出す撮影は可能ですか?

A.
通常の動画撮影・対談・声出しは問題ございませんが、ドラムなどの打楽器や大音量でのスピーカー使用はご遠慮いただいております。音量についてご不安な場合は事前にお問い合わせください。
ただし、ドラムにつきましては、可能な限りのミュート加工をしていただければご使用が可能な場合がございます(要事前相談)。
Q.

ペットと一緒に撮影(またはペットモデルの撮影)はできますか?

A.
はい、可能です。ただし、躾が行き届いているペットであること、オムツなどの着用をしていただくことを必須とさせていただいております(場合によっては、全スペースプランでのみご案内が可能な場合がございます)。
また、スペース内の備品・設備に汚損や破損が発生した場合、該当の備品・設備の購入料金分の弁償金をお支払いいただきますので、あらかじめご承知おきください。
Q.

支払方法はどのような種類に対応していますか?請求書払いは可能ですか?

A.
オンラインで決済可能な請求書をお送りさせていただきますので、クレジットカードにて事前のお支払い手続きをお願いいたします。
高額となるご予約、または経理の都合上、請求書払いをご希望の方につきましては、ご相談にて承ります。
ただし、初回お取引の方につきましては、請求書発行当月末までのお振込、かつ+10%のお取引手数料を頂戴させていただいております。
Q.

領収書の発行はしてもらえますか?

A.
はい、発行可能です。ご予約料金のお支払い後に、領収書発行申請フォームよりご申請をお願いいたします。
Q.

利用時に出たゴミはスタジオで処分してもらえますか?

A.
大変お手数ではございますが、お持ち込みの物につきましては、全てのゴミはお持ち帰りいただいております。

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